politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive come debonarwatches.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto sul Sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla Privacy, facciamo riferimento a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco una persona (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni Personali". Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
  • Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
  • Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro processore Shopify.

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte della raccolta: raccolti da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro processore Shopify.

Informazioni sull'assistenza clienti

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: per fornire assistenza clienti.
  • Fonte della raccolta: raccolti da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro processore Shopify.

Informazioni personali del cliente per completare il pagamento:

Noi usiamo Banda, un processore di pagamento di terze parti, per gestire tutte le transazioni di pagamento in modo sicuro. Stripe può raccogliere ed elaborare dati personali in conformità con i suoi politica sulla riservatezzaQuando effettui un pagamento tramite la nostra piattaforma, i tuoi dati di pagamento vengono trasmessi in modo sicuro direttamente a Stripe.

Ci riserviamo il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva, come un documento d'identità rilasciato dal governo o altre informazioni rilevanti, se Stripe segnala una transazione come alto rischioQuesto per garantire la sicurezza dei nostri utenti e per ottemperare ai requisiti di gestione del rischio di Stripe. La mancata fornitura di tale documentazione quando richiesta potrebbe comportare l'annullamento della transazione o la sospensione dei servizi correlati.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi trovare maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi trovare maggiori informazioni su come Google utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=enPuoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci pubblicitari su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione geografica).
  • Utilizziamo strumenti di marketing come HubSpot. HubSpot è un servizio che utilizziamo per l'email marketing e il marketing automation. L'utilizzo dei servizi HubSpot può comportare la trasmissione di informazioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo, anche a data center statunitensi. L'informativa sulla privacy di HubSpot è disponibile all'indirizzo: https://legal.hubspot.com/privacy-policy?_ga=2.243585356.835151329.1652859333-836849374.1652859333

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata nei seguenti modi:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

CONTATTO

Contattandoci, ci fornisci i tuoi dati personali, inclusi quelli contenuti nel contenuto della corrispondenza, in particolare l'indirizzo e-mail, il nome e il cognome. Il conferimento di questi dati è facoltativo, ma necessario per contattarci.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali che ci fornisci contattandoci è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (il trattamento è necessario per finalità connesse al legittimo interesse del titolare o di terzi). Il “legittimo interesse al trattamento dei tuoi dati personali” in questo caso è la possibilità per noi di contattare gli utenti del Servizio e rispondere alle domande poste dalle persone interessate al funzionamento del Servizio.

MARKETING DIRETTO

Contattandoci, ci fornisci inoltre il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing.

Pertanto, il trattamento è necessario per il perseguimento di interessi legittimi da parte del titolare del trattamento dei dati personali, ovvero noi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). Qualora avessimo acquistato i tuoi dati personali da un fornitore di database, ci assicuriamo che siano stati raccolti da tale fornitore per finalità di marketing diretto e con il tuo consenso. In tal caso, non siamo tenuti a verificare se il trattamento per un'altra finalità sia compatibile con la finalità per cui i dati personali sono stati inizialmente raccolti, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 4 del GDPR.

Tuttavia, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (i.e. il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi).

Pertanto potresti ricevere offerte commerciali, pubblicità, informazioni promozionali e di marketing riguardanti DEBONAR WATCHES SP. Z O.O o DEBONAR WATCHES SP. Z O.Oofferta tramite e-mail o telefono (ai sensi dell'articolo 172 comma 1 della legge sulle telecomunicazioni del 16 luglio 2004 e dell'articolo 10 comma 2 della legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici).

Ai sensi del Considerando 47 del GDPR, "il trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto può essere considerato effettuato per un legittimo interesse". Tale legittimo interesse può sussistere nei casi in cui esista una relazione sostanziale e appropriata tra l'interessato e il titolare del trattamento. Il consenso all'invio di comunicazioni commerciali ai sensi della legge sulla fornitura di servizi per via elettronica rappresenta proprio il collegamento tra la persona che presta il consenso e il titolare del trattamento di cui al Considerando 47 del GDPR. Il fatto che Lei abbia prestato il consenso per le finalità di marketing sopra menzionate implica che Lei abbia fondati motivi per attendersi che i Suoi dati personali possano essere trattati per tali finalità.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento e gratuitamente a tale trattamento, primario o ulteriore, inclusa la profilazione, nella misura in cui sia connessa al marketing diretto. Una volta che ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto, DEBONAR WATCHES SP. Z O.O non potrà più trattare i tuoi dati per tali finalità.

Hai inoltre il diritto di revocare il tuo consenso o di non ricevere più comunicazioni commerciali e di marketing in qualsiasi momento e gratuitamente contattandoci all'indirizzo info@debonarwatches.com

La revoca del consenso non pregiudica la liceità delle azioni intraprese sulla base del consenso prima della revoca.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Conformità ai nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi Dati Personali nei nostri archivi a meno che e finché non ci chiederai di cancellarli.Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" qui di seguito.

Decisioni automatiche

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti colpisce in modo significativo.

Noi lo facciamo intraprendere un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno effetti legali o comunque significativi nei tuoi confronti.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Lista di rifiuto temporanea degli indirizzi IP associati a ripetute transazioni fallite. Questa lista di rifiuto persiste per un numero limitato di ore.
  • Lista di rifiuto temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP in lista di rifiuto. Questa lista di rifiuto persiste per un numero limitato di giorni.

    I tuoi diritti

    GDPR

    Se sei residente nello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

    I tuoi Dati Personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e successivamente trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati siano conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che conserviamo su di te (noto anche come "Diritto di Sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

    Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sotto indicato.

    Diritto di opposizione

    1. L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che non dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
    2. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
    3. Qualora l'interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità.
    4. Al più tardi al momento della prima comunicazione con l'interessato, il diritto di cui ai paragrafi 1 e 2 è esplicitamente portato all'attenzione dell'interessato ed è presentato chiaramente e separatamente da qualsiasi altra informazione.
    5. Nel contesto dell'utilizzo di servizi della società dell'informazione e fatta salva la direttiva 2002/58/CE, l'interessato può esercitare il proprio diritto di opposizione con mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche.
    6. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici a norma dell'articolo 89, paragrafo 1, l'interessato, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, salvo se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico.

    Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra descritti, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo con cui ti abbiamo contattato oppure all'indirizzo: info@debonarwatches.com. You potete contattarci anche telefonicamente al numero: (+39)3381504670.

    Biscotti

    Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come gli utenti utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se lo visitano frequentemente.

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    carrello Utilizzato in relazione al carrello degli acquisti.
    cart_sig Utilizzato in relazione al pagamento.
    carrello_ts Utilizzato in relazione al pagamento.
    gettone di pagamento Utilizzato in relazione al pagamento.
    segreto Utilizzato in relazione al pagamento.
    firma_cliente_sicura Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
    vetrina_digest Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
    _shopify_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account del cliente.

    Reporting e analisi

    Nome Funzione
    _consenso_di_tracciamento Preferenze di monitoraggio.
    _pagina di destinazione Tieni traccia delle landing page
    _orig_referrer Tieni traccia delle landing page
    _S Analisi di Shopify.
    _shopify_fs Analisi di Shopify.
    _shopify_s Analisi di Shopify.
    _shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
    _shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
    _shopify_y Analisi di Shopify.
    _y Analisi di Shopify.

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    Non tracciare

    Si prega di notare che, poiché non esiste un'intesa univoca nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

    Cambiamenti

    Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

    Contatto

    Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci tramite e-mail all'indirizzo info@debonarwatches.com or via posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

    Rynek Kleparski 4/19, Cracovia, Polonia

    Ultimo aggiornamento: 04/01/2021

    Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l'autorità locale per la protezione dei dati.

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