politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment debonarwatches.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, vos interactions avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir du support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information permettant d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations personnelles que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous les collectons.

Informations sur l'appareil

  • Exemples d’informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
  • Finalité de la collecte : pour charger le site avec précision pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
  • Source de la collecte : Collectés automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de tags ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.

Informations sur la commande

  • Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Finalité de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services afin de remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de la collecte : collecté auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.

Informations sur le support client

  • Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Finalité de la collecte : pour fournir un support client.
  • Source de la collecte : collecté auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.

Informations personnelles du client pour effectuer le paiement :

Nous utilisons Bande, un processeur de paiement tiers, pour gérer toutes les transactions de paiement en toute sécurité. Stripe peut collecter et traiter des données personnelles conformément à ses politique de confidentialitéLorsque vous effectuez un paiement via notre plateforme, vos informations de paiement sont transmises en toute sécurité directement à Stripe.

Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires, tels qu'une pièce d'identité émise par le gouvernement ou d'autres informations pertinentes, si Stripe signale une transaction comme risque élevéCeci vise à garantir la sécurité de nos utilisateurs et à respecter les exigences de Stripe en matière de gestion des risques. Le défaut de fournir ces documents sur demande peut entraîner l'annulation de la transaction ou la suspension des services associés.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données personnelles par Google, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy?hl=enVous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (que vous pouvez accepter selon votre localisation).
  • Nous utilisons des outils marketing tels que HubSpot. HubSpot est un service que nous utilisons pour l'e-mail marketing et l'automatisation du marketing. L'utilisation des services HubSpot peut impliquer la transmission d'informations hors de l'Espace économique européen, notamment vers des centres de données américains. La politique de confidentialité de HubSpot est disponible à l'adresse suivante : https://legal.hubspot.com/privacy-policy?_ga=2.243585356.835151329.1652859333-836849374.1652859333

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

CONTACT

En nous contactant, vous nous fournissez vos données personnelles, y compris celles figurant dans la correspondance, notamment votre adresse e-mail, votre nom et votre prénom. La communication de ces données est facultative, mais nécessaire pour nous contacter.

La base juridique du traitement de vos données personnelles que vous nous fournissez en nous contactant est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD (le traitement est nécessaire à des fins découlant d'intérêts légitimes poursuivis par l'administrateur ou par un tiers). L’« intérêt légitime pour le traitement de vos données personnelles » dans ce cas est la possibilité pour nous de contacter les utilisateurs du Service et de répondre aux questions posées par les personnes intéressées par le fonctionnement du Service.

MARKETING DIRECT

En nous contactant également, vous nous donnez votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins de marketing.

Par conséquent, le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement des données personnelles, c'est-à-dire nous-mêmes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si nous avons acquis vos données personnelles auprès d'un fournisseur de bases de données, nous nous assurons qu'elles ont été collectées par ce fournisseur à des fins de marketing direct et avec votre consentement. Par conséquent, nous ne sommes pas tenus de vérifier si le traitement à d'autres fins est compatible avec la finalité pour laquelle les données personnelles ont été initialement collectées, conformément à l'article 6, paragraphe 4, du RGPD.

Toutefois, la base juridique du traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct est l'article 6 al. 1 lettre f) du RGPD (i.e. le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers).

Par conséquent, vous pouvez recevoir des offres commerciales, des publicités, des informations promotionnelles et marketing concernant DEBONAR WATCHES SP. Z O.O ou MONTRES DEBONAR SP. Z O.O's offre par courrier électronique ou par téléphone (conformément à l'article 172 alinéa 1 de la loi sur les télécommunications du 16 juillet 2004 et à l'article 10 alinéa 2 de la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services par voie électronique).

Conformément au considérant 47 du RGPD, « le traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale peut être considéré comme effectué pour un intérêt légitime ». Un tel intérêt légitime peut exister lorsqu'il existe une relation substantielle et appropriée entre la personne concernée et le responsable du traitement. Le consentement à l'envoi de communications commerciales en vertu de la loi relative à la prestation de services par voie électronique constitue précisément le lien entre la personne qui donne son consentement et le responsable du traitement visé au considérant 47 du RGPD. Le fait que vous ayez donné votre consentement aux fins de prospection commerciale susmentionnées signifie que vous avez des motifs raisonnables de penser que vos données à caractère personnel pourront être traitées à ces fins.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment et gratuitement à ce traitement, qu'il soit primaire ou ultérieur, y compris le profilage, dans la mesure où il est lié au marketing direct. Une fois que vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, DEBONAR WATCHES SP. Z O.O ne pourra plus traiter vos données à de telles fins.

Vous avez également le droit de retirer votre consentement ou de refuser de recevoir des communications commerciales et marketing à tout moment et gratuitement en contactant à info@debonarwatches.com

Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des actes posés sur la base du consentement avant son retrait.

Base légale

Conformément au règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base des bases légales suivantes :

  • Votre consentement;
  • L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Respect de nos obligations légales ;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos archives, à moins que vous ne nous demandiez d'effacer ces informations.Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous faisons s'engager dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Liste d'exclusion temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées à plusieurs reprises. Cette liste d'exclusion persiste pendant quelques heures.
  • Liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP bloquées. Cette liste est maintenue pendant quelques jours.

    Vos droits

    RGPD

    Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

    Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

    Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

    Droit d'opposition

    1. La personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement de données à caractère personnel la concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel, sauf s'il démontre l'existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou servant à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
    2. Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant à de telles fins de marketing, ce qui inclut le profilage dans la mesure où il est lié à un tel marketing direct.
    3. Lorsque la personne concernée s’oppose au traitement à des fins de marketing direct, les données à caractère personnel ne sont plus traitées à ces fins.
    4. Au plus tard lors de la première communication avec la personne concernée, le droit visé aux paragraphes 1 et 2 doit être explicitement porté à la connaissance de la personne concernée et doit être présenté clairement et séparément de toute autre information.
    5. Dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information, et nonobstant la directive 2002/58/CE, la personne concernée peut exercer son droit d'opposition par des moyens automatisés utilisant des spécifications techniques.
    6. Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, la personne concernée a le droit de s'opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel la concernant, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public.

    Pour exercer l'un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse à laquelle nous vous avons contacté ou à l'adresse : info@debonarwatches.com. You Vous pouvez également nous contacter par téléphone au numéro : (+39)3381504670.

    Cookies

    Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (telles que vos identifiants de connexion et votre sélection de région). Vous n'avez donc pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils le visitent régulièrement.

    Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

    Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

    Nom Fonction
    _ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur.
    _id_de_session_sécurisée Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
    chariot Utilisé en relation avec le panier d'achat.
    panier_sig Utilisé en relation avec le paiement.
    panier_ts Utilisé en relation avec le paiement.
    jeton de paiement Utilisé en relation avec le paiement.
    secrète Utilisé en relation avec le paiement.
    signature_client_sécurisée Utilisé en relation avec la connexion client.
    résumé de la vitrine Utilisé en relation avec la connexion client.
    _shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

    Rapports et analyses

    Nom Fonction
    _consentement_au_suivi Préférences de suivi.
    _page_de_destination Suivre les pages de destination
    _référent_origine Suivre les pages de destination
    _s Analyses Shopify.
    _shopify_fs Analyses Shopify.
    _shopify_s Analyses Shopify.
    _shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
    _shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
    _shopify_y Analyses Shopify.
    _y Analyses Shopify.

    La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur enregistrement sur votre appareil.

    Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.

    La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, souvent accessibles dans les menus « Outils » ou « Préférences ». Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou consultez des sites tels que www.allaboutcookies.org.

    Veuillez également noter que le blocage des cookies ne nous empêche pas totalement de partager vos informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

    Ne pas suivre

    Veuillez noter qu’en raison de l’absence d’une compréhension cohérente au sein du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

    Changements

    Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

    Contact

    Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@debonarwatches.com or par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

    Rynek Kleparski 4/19, Cracovie, Pologne

    Dernière mise à jour : 01/04/2021

    Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.

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